Questions Fréquentes
💰 Prenez-vous une commission sur mes interventions ?
Non ! Contrairement à d'autres plateformes qui prennent 15-30% de commission, Axon Systems fonctionne avec un abonnement mensuel fixe. Vous gardez 100% de vos revenus.
📱 Comment fonctionne le système de géolocalisation ?
Notre application mobile vous géolocalise en temps réel (uniquement quand vous êtes disponible). Les clients voient les artisans les plus proches d'eux, ce qui vous garantit des interventions rapides et dans votre zone.
⏱️ Puis-je changer de plan ou annuler à tout moment ?
Oui, absolument. Aucun engagement. Vous pouvez changer de plan (upgrade/downgrade) ou annuler à tout moment depuis votre espace artisan. Le changement prend effet le mois suivant.
🎯 Comment sont attribuées les missions ?
Les missions sont proposées automatiquement aux artisans disponibles dans un rayon défini autour du client. Plus vous êtes proche et mieux noté, plus vous êtes prioritaire. Les abonnés Pro et Premium ont un avantage supplémentaire.
🔒 Comment sont gérés les paiements ?
Tous les paiements passent par notre plateforme sécurisée (Stripe). Le client paie en ligne, et vous recevez l'argent sous 48h sur votre compte bancaire. Zéro risque d'impayé.
📞 Quel est le délai de réponse du support ?
Plan Basic : réponse sous 24h. Plan Pro : réponse sous 4h. Plan Premium : assistance prioritaire avec un interlocuteur dédié disponible 24/7.